Een dag geen telefoontjes, is een dag niet geleefd

 Een dag geen telefoontjes, is een dag niet geleefd

De telefoon gaat, graag een bezichtiging inplannen voor een woning. Geen enkel probleem natuurlijk, maar net als ik weer verder wil gaan met het werk waar ik mee bezig was gaat hij weer over... Goedemiddag, Hoogedeure Makelaars u spreekt met Willemijn, daarna volgt een rij vragen en als ik de telefoon weer neerleg kijk ik verdwaasd naar het beeldscherm. Waar was ik aan bezig? 

Herkenbaar

Voor de meeste mensen die een kantoorbaan hebben zal dit wel bekend voorkomen, bellende mensen en daarna vergeten waar je daarvoor mee bezig was. Je bent bezig met een offerte, een mail, een briljant idee; en dan gaat die telefoon. Je neemt op, praat tien minuten, hangt op… en vervolgens staar je naar je scherm en denkt:

"Wat was ik ook alweer aan het doen?"

Het leukste moment is als de telefoon al 40 minuten niet gerinkeld heeft. Gek genoeg baart dát pas echt zorgen. Is er iets mis met het netwerk? Staat hij nog doorgeschakeld? Wat is er aan de hand? Voor je het weet gaat hij weer over en kan je weer met een gerust hart aan het werk. 

De beller is sneller

Natuurlijk zijn de voordelen van de telefoon ook groot aanwezig. Even snel bellen voorkomt vaak eindeloos heen-en-weer gemaild wordt. Je hoort de toon van iemand, je kunt direct schakelen, bijsturen, overleggen. Het maakt communicatie persoonlijker én efficiënter.

Een koper met twijfels? In een telefoontje van drie minuten hoor je vaak meer dan in een mail van drie alinea’s. 

Een verkoper die zenuwachtig is over de bezichtiging? Even bellen en je stelt ze gerust. 

Een collega die nét even wil overleggen over een woning? Eén belletje en jullie zijn weer op één lijn.

En laten we eerlijk zijn, het is toch ook veel gezelliger om te bellen dan een e-mail te sturen?